ジョモタンの解約方法を知りたい！

ジョモタンの定期コースは、2つの方法で解約できます。

ひとつはカスタマーセンターへの電話、もうひとつはお問い合わせフォームから連絡するというものです。

そこでここでは、そのそれぞれの解約方法の詳細を紹介します。

解約時の参考にしてみてください。

 

電話で解約する場合の手順は？

まず、カスタマーセンターに電話します。

 

ジョモタンカスタマーセンター

電話番号：0570-550-276

営業時間：平日9～18時（土日祝日は休み）

 

なお、連休明けやお昼前後、夕方の時間帯は混み合います。

電話がなかなかつながらないことが多いので、可能であればそれ以外の時間に電話するのがおすすめです。

無事電話が繋がったら、本人確認を行い、解約希望を伝えます。

その際には、解約理由を質問されますが、ありのままを伝えて問題ありません。

理由を盾に解約できないということはないので、素直に思ったままを伝えましょう。

最後に、解約が無事受理されたことが確認できたら手続き完了です。

ただし、通話料は自己負担となります。

時間がかかればかかるほどお金がかかります。

伝えたい内容を整理してから電話をかけるのがおすすめです。

 

お問い合わせフォームから解約する場合の手順は？

ジョモタンの解約は、お問い合わせフォームからも可能です。

その際にはまず、公式通販サイトである「ニナル」内のお問い合わせフォームにアクセスします。

フォームにアクセスしたら、お問い合わせ種別で「定期便の停止（ご解約）」を選択し、以降の質問に必要事項を記載します。

記載が完了したら送信し、後は折り返しの連絡を待ちましょう。

折り返しの連絡で、解約条件のクリアが確認できればその時点で手続き完了となります。

ただ、お問い合わせフォームを利用した場合、どのくらい時間がかかるかわかりません。

繁忙期は解約条件に触れてしまうリスクもゼロではありません。

できるだけ時間に余裕を持った解約手続きを心がけましょう。