サンドラッグのアプリ「送受信に失敗しました」の原因は？

サンドラッグのアプリ「送受信に失敗しました」の原因は？

株式会社サンドラッグ、東京本社のドラッグストアチェーン店で日本全国にお店があります。

コンビニとドラッグストア融合のサンドラッグCVSとか、１店舗２ライン制など他のドラッグストアにはない試みにも注目が集まっているみたいですね。

そんなサンドラッグ、地域の薬屋さんといった感じで公式アプリも取り入れて身近に利用されてる方も多いでしょうが、現在困った状況となってるようです。

７月６日あたりから「送受信に失敗しました」といったエラーメッセージが表示されて、ログアウト後にもう一度ログインしようにもできなくなっているのです。

一人や二人ではなく、多くのお客様がシステム障害に苦しめられているのだとか。

問い合わせ件数もかなりの数となってるようで、電話もつながらない状態です。

いったいいつまで続くの？

そもそもサンドラッグはこの状況を知ってるのかと、不安に思われていることでしょう。

ご安心ください。

すでにサンドラッグ側も把握しています。

公式サイトでもお知らせの文章が載せられているのです。

残念ながらまだ復旧のめどは立っておらず、プログラムの改修を取り急ぎ行ってはいるようです。

困った事態ですが、アプリクーポンの利用には影響してないみたいですよ。

会員バーコードが表示されているのであれば、普通に利用することできます。

もしもログアウトしてしまってバーコードの表示が無理ってなっていても大丈夫です。

レシートを見ると会計時のポイントが印字されているはずです。

ぜひこのレシートを大切に保管しておいてください。

混乱が収まって普段通りに使うことできるようになってから持っていけば、ポイント付与してくれるようです。

どれだけポイントが貯まってるかとか分からないのは不便ですが、いつかは解消されるでしょう。