メルカリ「不正な値が送信されています。」エラーで決済・購入できない対策は?
「メルカリで商品を購入時、「不正な値が送信されています。」とエラーになってしまう」という問題について、以下のような情報が提供されています:
1. 購入手続きでエラーが発生する際、支払い方法に関連する問題が考えられます。特に、d払い(D Payment)の使用時に「ポイント」を利用しようとすると、エラーが表示されることがあるようです。この場合、一度「ポイントを使用しない」に変更することで、購入手続きを進めることができるかもしれません。
2. カード決済に変更することで問題が解決したという報告もあります。キャリア決済に問題がある可能性があるため、別の支払い方法を試してみることが一つの解決策かもしれません。
3. 問題が続く場合、メルカリのカスタマーサポートに問い合わせることがおすすめされています。質問者さまと同様の問題を経験した他のユーザーもおり、サポートからの返信を待つ間に支払い方法を変更することで問題が解決したとの報告もあります。
この情報を参考に、購入手続きの際に支払い方法を確認し、ポイント利用やd払いに関する設定を変更してみてください。問題が解決しない場合、メルカリのカスタマーサポートに問い合わせて、詳細なサポートを受けることができます。