ダウンロード不可、ウイルス警告の悩み

ダウンロード不可、ウイルス警告の悩み

「ダウンロードできませんでした。ウイルスが検出されました。」というメッセージが表示され、困っている方がいらっしゃいますね。普段使っているメールの添付ファイルをダウンロードしようとした際に、この通知が表示されてしまったそうです。

ZIPファイルはダウンロードできない状況で、PDFは問題ないということから、特定の種類のファイルに影響が出ているようですね。大手法人からのメールということで、ウイルスが混入している可能性は低いかもしれませんが、念のため注意が必要です。

Microsoft EdgeでOutlookのメールを使用しているとのこと。他のメールサービスに転送しても同じ結果だったということから、パソコンの特定の設定が原因かもしれませんね。

自分でセキュリティ設定を操作するのが難しい場合は、セキュリティ専門家に相談するのも一つの方法です。無料で質問できるサービスもあるようなので、そちらも活用してみてはいかがでしょうか。

ウイルスやセキュリティに関する問題は、専門家に相談することが重要です。安心してパソコンを使用できるよう、早めに対策を取っていただきたいですね。